Politique de confidentialité

Qui sommes-nous?

Profaqua inc. offre des ateliers, des projets, des spectacles, des camps et des activités scientifiques en français aux écoles, aux camps et aux familles de la Colombie-Britannique. Son siège social est situé au 3303-900 Carnarvon Street, New Westminster (C.-B.) V3M 0K9.

Comme entreprise privée de la Colombie-Britannique, Profaqua inc. est soumise à la Personal Information Protection Act (PIPA) de la province. Les activités offertes au Québec relèvent d’une entreprise distincte, Profaqua QC inc., qui a sa propre politique.

Les renseignements que nous recueillons

Nous recueillons seulement les renseignements dont nous avons besoin, directement auprès de vous :

• Demande de soumission ou d’information : nom, courriel, téléphone, école ou organisme, programme, activité souhaitée, niveaux, nombre de groupes, période et message.
• Infolettre : votre courriel et, si vous le précisez, si vous êtes enseignant, direction ou parent.
• Candidature à un emploi : les renseignements de votre courriel et de votre curriculum vitæ.
• Facturation : les coordonnées de l’école, de l’organisme ou de la personne à facturer.
• Activités : les renseignements utiles à la sécurité d’un groupe, comme une allergie, lorsqu’une école, un camp ou un parent nous les communique.

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à vos questions et préparer une soumission.
• Planifier, offrir et facturer les activités réservées.
• Vous envoyer l’infolettre, si vous y êtes abonné.
• Étudier les candidatures aux postes offerts.
• Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous ne les utilisons pas à d’autres fins sans votre consentement, sauf si la loi le permet ou l’exige.

Avec qui nous les partageons

Vos renseignements peuvent être confiés à des fournisseurs qui nous aident à exploiter nos services : hébergement du site, messagerie, envoi de l’infolettre, comptabilité. Ils n’y ont accès que dans la mesure nécessaire et doivent en protéger la confidentialité.

Lorsqu’un programme de financement paie une partie d’une activité, nous transmettons à ce programme ce qu’il demande pour traiter la facture, comme le nom de l’école, la date et le coût de l’activité.

Certains fournisseurs peuvent conserver des données à l’extérieur du Canada. Ces données sont alors soumises aux lois du pays où elles se trouvent.

Les témoins (cookies)

Au premier passage, une bannière vous demande votre choix. Vous pouvez le modifier en tout temps avec le lien « Gérer mes témoins », au bas de chaque page.

• Nécessaires : retenir votre choix de témoins et assurer la sécurité du site. Ils sont toujours actifs.
• Mesure d’audience : savoir, de façon anonyme, quelles pages sont consultées, pour améliorer le site. Ils ne sont utilisés qu’avec votre accord.
• Vidéos et réseaux sociaux : nos vidéos sont publiées sur Facebook. Le lecteur de Facebook, qui dépose ses propres témoins, ne se charge que lorsque vous lancez une vidéo et que vous l’acceptez.

Gérer mes témoins

Les sites de tiers

Le site contient des liens vers d’autres sites, comme notre profil d’entreprise Google, notre page Facebook et les sites des programmes de financement. Ces sites ont leurs propres politiques, que nous vous invitons à consulter.

Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou plus longtemps si la loi l’exige, par exemple pour les dossiers fiscaux. Ils sont ensuite détruits de façon sécuritaire.

Nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Seules les personnes qui en ont besoin pour leur travail y ont accès. En cas d’incident touchant vos renseignements, nous vous en aviserons dans les meilleurs délais.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, en demander la correction, retirer votre consentement à leur utilisation, par exemple en vous désabonnant de l’infolettre, ou poser toute question sur nos pratiques. Nous répondons dans les délais prévus par la loi.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser au Commissariat à l’information et à la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique (Office of the Information and Privacy Commissioner for British Columbia).

Les jeunes

Nos activités s’adressent aux jeunes, mais nos formulaires sont destinés aux adultes : enseignants, directions, parents et organismes. Un parent qui croit qu’un enfant nous a transmis des renseignements peut nous écrire pour les faire supprimer.

Nous joindre

Le responsable de la protection des renseignements personnels de Profaqua inc. est Éric Tremblay.

Courriel : eric.tremblay@profaqua.ca
Téléphone : 604-968-7401
Adresse : 3303-900 Carnarvon Street, New Westminster (C.-B.) V3M 0K9

Nous pouvons modifier cette politique pour suivre l’évolution de nos services ou de la loi. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.